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└ 배송되지 않은 상품에 대한 취소이며, 요청 확인 후 환불 처리됩니다.
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└ 계좌로 환불 처리시, 신청일로부터 약 2~3일 가량 소요됩니다.
반품
└ 오배송 또는 하자품의 경우 상품 검수 후 전액 환불 처리됩니다. 구매일로부터 일주일 이내에 알려주셔야 합니다.
└ 고객 변심건의 경우, 반품 배송비 3,000원이 차감된 금액으로 환불 처리 됩니다.
(권장 / 실측 사이즈표가 있는 경우 사이즈 교환은 고객 변심)
○ 반품 방법
1. 마이페이지(우측 상단)에서 반품 신청
2. 신청일로부터 1~2일 후 기사님께서 방문 수거
3. 제품 검수 후 환불 (제품에 고객 과실로 인한 하자가 발견된 경우, 환불이 불가할 수 있습니다. 계좌로 환불시 2~3일 가량 소요)
교환
└ 오배송 또는 하자품의 경우 상품 검수 후 무상 교환 처리됩니다. 구매일로부터 일주일 이내에 알려주셔야 합니다.
└ 고객 변심건의 경우, 교환 배송비 6,000원 이체가 필요합니다. (배송비 이체 : 우리은행 1005-303-266231 김수민)
(권장 / 실측 사이즈표가 있는 경우 사이즈 교환은 고객 변심)
○ 교환 방법
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2. 배송비 이체 후 카톡 메세지 (카카오톡 플러스친구에서 '플레이어스' 검색)
3. 결제일로부터 1~2일 후 기사님께서 방문 수거
4. 제품 검수 후 교환품 발송 (제품에 고객 과실로 인한 하자가 발견된 경우, 교환이 불가할 수 있습니다.)
반품 및 교환이 불가한 경우
└ 단순 변심으로 인한 반품 요청이 상품 수령일로부터 7일을 경과한 경우
└ 고객에 의해 상품이 훼손되거나 가치가 감소된 경우
└ 상품의 택과 라벨이 제거된 경우
세탁 방법 및 취급시 주의 사항
└ 세탁 시 올이 튀는 현상이 발생할 수 있으니 반드시 세탁망을 사용하여 주십시오.
└ 제품특성에 따라 올이 튀는 현상이 발생할 수 있으니 주의 하시기 바랍니다.
└ 세탁 시 반드시 단독 세탁 하십시오. 그렇지 않을 경우 염색 잔료가 빠져 나와 다른 제품의 이염이 발생할 수 있습니다.
└ 손목과 목 부분의 RIB이 늘어날 수 있으므로 착용시 과다하게 잡아당기지 마시기 바랍니다.
└ 심한 마찰로 인해 보풀 현상이 발생할 수 있으니 주의하여 착용하시기 바랍니다.
└ 땀으로 인한 부분 탈색이 발생할 수 있으니 제품이 땀으로 젖었을 시 즉시 세탁하여 주시기 바랍니다.
└ 염소 표백제 및 강력효소세제는 절대 사용 하지 마십시오.
└ 립이나 밴드 부분은 뜨거운 물에서 변형되므로 특히 유의 하십시오.
└ 나염이 들어간 제품은 나염에 손상이 가지않도록 뒤집어서 세탁 하십시오.
└ 면이 함유된 제품은 세탁후 약간의 수축현상이 생길 수 있으니 유의 바랍니다.
└ 건조 시, 강한 햇볕을 피하고 통풍이 잘되는 그늘에서 건조하십시오.
└ 소비자 부주의에 의한 제품 훼손 및 세탁 잘못에 의한 변형, 품질 보증기간(1년)이 경과한 제품의 품질 이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며 수선 가능시 실비로 수선을 해드립니다.
